«دیگه نگران پیامهای نیمهشب نیستم. پاسخینو دقیقاً با ادبیات فروشگاه ما جواب میده و مشتری فرقی حس نمیکنه.»
مشتریهاتون رو منتظر نذارید؛پاسخینو همیشه پاسخگوئه.
دستیار هوش مصنوعی که دانش واقعی فروشگاه شما رو یاد میگیره، توی تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و وبسایتتون شبانهروز جواب میده، سرنخ فروش رو تشخیص میده و نمیذاره حتی یک مشتری از دست بره؛ حتی میتونه خود خرید رو هم همونجا توی چت، از انتخاب محصول تا ثبت رسید پرداخت، تموم کنه.
هنوز سایت ندارید؟ محصولات را یکبار در پاسخینو وارد میکنید و با یکی از ۸ قالب آماده، سایت فروشگاهیتان روی دامنهی خودتان بالا میآید؛ بدون هاست، بدون کدنویسی و با همان دستیار هوش مصنوعی که روی سایت مینشیند.
راهاندازی با کمترین کلیک، در چند دقیقه؛ و از همون لحظه، کل فروشگاه رو با یک گوشی و اپ اختصاصی پاسخینو مدیریت میکنید — هر جا باشید، مشتریهاتون حتی یک لحظه هم منتظر نمیمونن.
- بدون نیاز به کارت بانکی برای شروع دورهی رایگان
- فعالسازی پس از بررسی و تایید
- اتصال به ۷ کانال ارتباطی
- راهاندازی در چند دقیقه، با کمترین کلیک
- مدیریت کامل با یک گوشی، از طریق اپ اختصاصی
- تلگرام
- اینستاگرام
- واتساپ
- بله
- ایتا
- روبیکا
- ویجت وبسایت
- سایت اختصاصی شما
فروشگاههای آنلاین در حوزههای مختلف با پاسخینو رشد میکنند
- پوشاک و مد
- دیجیتال و موبایل
- آرایشی و بهداشتی
- کیف و کفش
- خانه و آشپزخانه
- طلا و جواهر
- اسباببازی و کودک
- ورزشی
یک مشتری، دو مسیر
یک دقیقه خودتان را جای مشتری بگذارید؛ با اسکرول، داستان جلو میرود.
کسبوکار شما در چه حوزهای است؟
داستان بعدی را از دنیای خودتان میبینید.
ساعت ۲ بعدازظهر است.
یکی از مشتریهاتون دقیقاً دنبال چیزیه که شما میفروشید.
یکی از مشتریهاتون دقیقاً دنبال کاریه که شما انجام میدید.
میگرده، سرچ میکنه، چندتا سایت رو باز میکنه…میگرده، سرچ میکنه، چندتا صفحه رو باز میکنه…
قیمتها رو با هم مقایسه میکنه.
نظرها و قیمتها رو با هم مقایسه میکنه.
و شما هم بین همین گزینههایید.
بالاخره محصولی که میخواد رو پیدا میکنه.بالاخره کسی که دنبالش بود رو پیدا میکنه.
فقط یه سؤال کوچیک داره؛ همین سؤال تعیین میکنه بخره یا نه.
فقط یه سؤال کوچیک داره؛ همین سؤال تعیین میکنه تماس بگیره یا نه.
اگه جای اون بودید، چی میپرسیدید؟
پیام میده.
دایرکت اینستاگرام. واتساپ. سایت. هرجایی که براش راحتتره.
پیام ارسال شد. حالا منتظره…
هنوز بیپاسخ…
همون لحظه، پشت صحنهی فروشگاه شما
- سفارشها پشتسرهم میرسن.
- تلفن زنگ میخوره.
- یکی حضوری سؤال میپرسه.
- یکی پیگیر سفارششه.
- یکی قیمت میخواد.
و همون پیام… میمونه برای بعد.
این کالا رو موجود دارید؟
بله، همین الان موجوده.
سفارش ثبت شد.
همون لحظه. بدون اینکه مشتری منتظر بمونه.
چند مشتری تا امروز منتظر جواب شما موندن و هیچوقت نفهمیدید قرار بوده مشتری شما بشن؟
پاسخینو دقیقاً برای همین لحظه ساخته شده.
- سؤال درباره محصول؟ پاسخ میده.
- قیمت؟ پاسخ میده.
- موجودی؟ پاسخ میده.
- شرایط ارسال؟ پاسخ میده.
سؤال پیچیدهتره؟ همون لحظه شما رو وارد گفتگو میکنه.
نتیجه؟
پیام ارسال شد… ساعتها گذشت… مشتری رفت.
سفارش ثبت شد.
چون مشتری منتظر شما نمیمونه؛ و اگه شما نباشید، یک نفر دیگه هست.
پشتیبانی هوشمند، برای کسبوکاری که نمیخواد مشتریهاش رو از دست بده.
۱۴ روز رایگان امتحان کنیدبدون کارت بانکی · فعالسازی تا ۲۴ ساعت
هر دقیقه تاخیر در پاسخ، یعنی یک مشتری کمتر
پشتیبانی دستی محدوده؛ محدود به ساعت کاری، محدود به تعداد نیرو و محدود به حوصلهی آدم. پاسخینو این محدودیتها رو برمیداره.
پیامهای نیمهشب بیجواب میمونن
بیشتر بازدید فروشگاههای آنلاین خارج از ساعت اداریه، دقیقاً وقتی هیچکس پشت پیامها نیست.
سرنخ فروش گم میشه
مشتری علاقهمند اگه دیر جواب بگیره، میره سراغ رقیب بعدی توی همون صفحهی جستجو.
هزینهی نیروی پشتیبانی بالاست
استخدام، آموزش و مدیریت شیفت برای پاسخگویی به سوالات تکراری، منابع زیادی میگیره.
جوابهای ناهماهنگ داده میشه
هر نیروی پشتیبانی یه جور جواب میده؛ برند شما یک لحن و یک استاندارد پاسخ لازم داره.
پاسخینو دقیقاً برای همین مشکلات اومده.ببینید چطور
یک دستیار که واقعاً میفهمه فروشگاه شما چیه
پاسخینو فقط دنبال کلمه کلیدی نمیگرده؛ از دانش واقعی فروشگاه شما، محصولات، قیمتها و سوالات متداول، پاسخهای دقیق میسازه.
همهکاناله
تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و ویجت وبسایت؛ هرجا مشتریتونه، پاسخینو هم اونجاست.
خرید کامل داخل گفتگو
مشتری محصول رو انتخاب میکنه، آدرس و روش ارسال رو میده و رسید پرداخت رو میفرسته؛ همه چیز همونجا توی چت، بدون نیاز به اپ یا سایت دیگه.
میفهمه، نه فقط جواب میده
بر پایه دانش واقعی فروشگاه شما پاسخ میسازه، نه جملههای از پیش نوشتهشده و عمومی.
سرنخ فروش رو گم نمیکنه
علاقهمندی، شمارهتماس و مرحلهی خرید مشتری رو تشخیص میده و برای شما ثبت و گزارش میکنه.
میدونه کِی باید انسان وارد بشه
اگه مشتری عصبانی باشه، شکایت داشته باشه یا صراحتاً بخواد با یک نفر صحبت کنه، پاسخینو گفتگو رو تشخیص میده و به تیم شما اطلاع میده.
حافظهی مکالمه داره
هر مشتری رو بهخاطر میسپاره و ادامهی گفتگو رو دقیقاً از همونجا که مونده، پیش میبره.
۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
نیمهشب، تعطیلات رسمی یا ساعت شلوغی فروش، فرقی نمیکنه؛ پاسخینو هیچوقت آفلاین نمیشه.
به سبک برند شما حرف میزنه
لحن، ادبیات و شخصیت پاسخگویی رو مطابق هویت فروشگاهتون شخصیسازی میکنید.
هشدار فروش ازدسترفته
وقتی مشتری بیشتر از موجودی انبار درخواست میده، پاسخینو خودش هشدار کمبود موجودی رو ثبت میکنه تا سرنخ اون فروش رو گم نکنید.
راهاندازی در چند دقیقه، مدیریت همهجا از یک گوشی
با کمترین کلیک راه میافتید؛ از همون لحظه پیامهای تلگرام، واتساپ، اینستاگرام، بله، ایتا، روبیکا و ویجت سایتتون رو توی یک صفحهی واحد میبینید و با یک گوشی و اپ اختصاصی پاسخینو (با آپدیت مستمر) جواب میدید و پیش میبرید — مشتریهاتون حتی یک لحظه هم منتظر نمیمونن. خیالتون هم راحت باشه: هر جزئیاتی رو بخواید بعداً کاملاً سفارشی میکنید.
تیم پشتیبانی، بدون رمز مشترک
برای همکارهاتون اکانت جدا با دسترسی محدود به بخشهای لازم میسازید؛ کنترل کامل پنل همیشه دست خودتون میمونه و هر پلن، سقف تعداد همکار مشخص خودش رو داره.
سفارش رو تا دم در دنبال میکنه
وقتی سفارش رو ارسال میکنید، پاسخینو خودکار به مشتری خبر میده؛ اگه کد رهگیری یا تاریخ تحویل ثبت کرده باشید، اونهم همونجا توی چت براش میفرسته.
اتصال رسمی، بدون رمز عبور
اینستاگرام و واتساپ بیزینس رو با ورود رسمی Meta وصل میکنید؛ رمز عبورتون هیچوقت وارد یا ذخیره نمیشه، حتی اگه اکانت مال خودتون نباشه با یک لینک از صاحبش تأیید میگیرید.
نصب ویجت روی سایت، بدون کدنویسی
ویزارد نصب، آدرس سایتتون رو بررسی میکنه و مناسبترین روش رو پیشنهاد میده — کد کوتاه، افزونهی اختصاصی وردپرس/ووکامرس، یا یک لینک که برای طراح سایتتون بفرستید.
آمار زندهی بازدید سایتتون
همین الان چند نفر تو سایتتون هستن، امروز و این ماه چند نفر اومدن، از گوگل، اینستاگرام یا ChatGPT؟ کدوم صفحهها بیشتر دیده میشن؟ بدون کوکی و ذخیرهی IP، و کنار هر گفتگو میبینید مشتری قبل از چت چی نگاه کرده.
هنوز سایت ندارید؟ از همان پنل، سایت فروشگاهیتان را بسازید
محصولات را یکبار در پاسخینو وارد میکنید؛ همانها با یک قالب آماده تبدیل به وبسایت میشوند. بدون هاست، بدون کدنویسی و بدون دوبارهکاری. ساخت و پیشنمایش رایگان است و سایت روی دامنهی خودتان بالا میآید.
- همگام با پنلقیمت و موجودی را یکجا عوض کنید؛ سایت، رباتها و ویجت با هم بهروز میشوند.
- دستیار هوش مصنوعی روی سایتبدون کپیکردن هیچ کدی؛ در پلن رشد و بالاتر خودکار روی سایت مینشیند.
- دامنهی خودتان، با قفل امنیتیسایت روی نشانی اختصاصی کسبوکار شما بالا میآید و SSL آن خودکار صادر میشود.
- ثبت و پیگیری سفارشسبد خرید، روش ارسال و پرداخت؛ سفارشهای سایت کنار سفارشهای چت میآید.
- بلاگ برای دیدهشدن در گوگلموضوع را بنویسید؛ پیشنویس مقاله را هوش مصنوعی آماده میکند.
- ویرایش با گفتگوبنویسید «تیتر را جذابتر کن» یا «رنگ را سبز کن»؛ همانجا انجام میشود.
فعالسازی روی دامنهی شما پس از پرداخت اشتراک سایت انجام میشود (۳ تا ۵ روز کاری).
۸ قالب آماده؛ هر کدام را با نام و محصولات خودتان پیشنمایش میکنید.
چه میفروشید؟
هر پاسخ، از دانش واقعی فروشگاه شما ساخته میشه
محصولات، قیمتها، پروموشنها و سوالات متداولی که وارد سامانه میکنید، منبع پاسخ پاسخینو میشه؛ یعنی جوابها همیشه بهروز و دقیقاند، نه حدسی. یکی از سؤالهای زیر رو امتحان کنید:
هر چیزی که قبل از تصمیم لازم دارید، یک کلیک فاصله دارد
جزئیات کامل این بخشها را در صفحهی «امکانات» گذاشتهایم تا این صفحه کوتاه و خواندنی بماند.
فقط ربات نیست؛ یک پنل فروش زنده برای تصمیمگرفتن دارید
مکالمهها، سرنخهای داغ، کانالهای فعال و روند پاسخگویی در یک نمای مدیریتی.
دیدن نمای پنلسفر یک پیاماز یک سوال ساده تا یک سفارش واقعی
چهار فصل: پیام، حافظهی فروشگاه، پاسخ و نیت خرید، و سفارش داخل چت.
دنبالکردن چهار فصلمناسب هر کسبوکاریپاسخینو یاد میگیره فروشگاه شما چیه
پوشاک، دیجیتال، آرایشی، خانه، طلا، خدمات و هر کسبوکار آنلاین دیگه.
دیدن همهی حوزههاامنیت و اعتماددادهی فروشگاه و مشتریهاتون، جدی گرفته میشه
ایزولهسازی دادهی هر فروشگاه، انطباق قانونی، وبهوک امضاشده و ورود امن.
جزئیات امنیتاز اولین درخواست تا اولین گفتگوی فروش
مسیر شروع پاسخینو باید ساده و قابل تصور باشد؛ این همان چهار قدمی است که فروشگاه شما طی میکند.
- ۱درخواست
فروشگاهتان را معرفی میکنید
یک فرم کوتاه پر میکنید: نام فروشگاه، کانالهای فعال، نوع محصولات و چیزی که از پاسخینو انتظار دارید.
وضعیت مسیردرخواست جدید - ۲بررسی
تیم پاسخینو مسیر مناسب را میچیند
درخواست بررسی میشود تا مطمئن شویم راهاندازی، کانالها و سطح نیاز فروشگاه درست انتخاب شدهاند.
وضعیت مسیرتایید آمادهسازی - ۳دورهی رایگان
۱۴ روز با مکالمه واقعی تست میکنید
حساب آزمایشی فعال میشود و با چند کلیک راه میافتد؛ محصولات، FAQ و کانالها را وارد میکنید و از همون گوشی نتیجه را میبینید — بقیه تنظیمات پیشرفته هر وقت خواستید.
وضعیت مسیردورهی رایگان فعال - ۴رشد
بعد از دیدن نتیجه، ادامه میدهید
اگر پاسخها و سرنخها برای فروشگاهتان ارزش ساختند، پلن مناسب را انتخاب میکنید و همان مسیر را ادامه میدهید.
وضعیت مسیرفروش بیشتر
همیشه با ۱۴ روز رایگان امتحان میکنید
هر پلن، همون یک درخواست سادهست. بعد از بررسی و تایید، دورهی رایگان شما فعال میشه و در پایان، پلن مناسب رو انتخاب میکنید. پرداخت سالانه صرفهجویی بیشتری داره.
- ✓ تا 300 پاسخ هوش مصنوعی در ماه
- ✓ تا 50 محصول در فهرست فروشگاه
- ✓ اتصال به ۱ کانال ارتباطی به انتخاب شما
- ✓ پایگاه دانش هوش مصنوعی برای پاسخهای دقیقتر
- ✓ نگهداری تاریخچه گفتگوها تا 3 ماه
- ✓ تا 800 پاسخ هوش مصنوعی در ماه
- ✓ تا 200 محصول در فهرست فروشگاه
- ✓ اتصال به ۱ کانال ارتباطی به انتخاب شما
- ✓ پایگاه دانش هوش مصنوعی برای پاسخهای دقیقتر
- ✓ امکان افزودن ۱ حساب همکار با دسترسی محدود
- ✓ تا 3,700 پاسخ هوش مصنوعی در ماه
- ✓ تا 1,000 محصول در فهرست فروشگاه
- ✓ اتصال همزمان به 3 کانال ارتباطی به انتخاب شما
- ✓ پایگاه دانش هوش مصنوعی برای پاسخهای دقیقتر
- ✓ ویجت گفتگوی زنده روی وبسایت فروشگاه
اینطوری فروشگاهها از پاسخینو استفاده میکنند
«سرنخهای فروشی که قبلاً گم میشدن الان همه ثبت و گزارش میشن. تیم فروش ما فقط روی مشتریهای جدی وقت میذاره.»
«فرم درخواست رو پر کردیم، تایید شدیم و همان روز روی تلگرام و اینستاگرام فعال بود؛ بدون هیچ برنامهنویسی.»
کسبوکارهایی که همین حالا با پاسخینو میفروشند
نمونهای از فروشگاهها و کسبوکارهای فعال روی پاسخینو — مستقیم با دستیار فروش هرکدام گفتگو کنید یا سری به وبسایتشان بزنید.
۶ کسبوکار فعال روی پاسخینوفروشگاه لرد
مشتری فعال پاسخینوتیونینگ مانستر
مشتری فعال پاسخینوآزمایشگاه مهر
مشتری فعال پاسخینوبالو
مشتری فعال پاسخینوبوتیک آیکون
مشتری فعال پاسخینوسامانه مسیر
مشتری فعال پاسخینوفرم رو پر کنید؛ ۱۴ روز پاسخینو مال شماست
بعد از ثبت درخواست، تیم پاسخینو اطلاعات فروشگاه شما رو در سامانه بررسی میکنه. به محض تایید، حساب دورهی رایگان ۱۴ روزهتون فعال میشه و میتونید کانالهای ارتباطیتون رو وصل کنید.
درخواست دورهی رایگان
پر کردن این فرم کمتر از ۲ دقیقه زمان میبره.
چیزهایی که معمولاً قبل از شروع میپرسید
بله. ۱۴ روز کامل و بدون نیاز به ثبت کارت بانکی برای فعالسازی. فقط بعد از بررسی و تایید درخواستتون شروع میشه.
درخواست شما توسط تیم پاسخینو در سامانه بررسی میشه و بهمحض تایید، از طریق اطلاعات تماسی که وارد کردید مطلع میشید.
بله. با «سایتساز پاسخینو» از روی همون محصولاتی که توی پنل وارد کردید، با انتخاب یکی از ۸ قالب آماده یک وبسایت فروشگاهی کامل میسازید: سبد خرید و ثبت سفارش، بلاگ، ویرایش با گفتگو و دستیار هوش مصنوعی روی سایت. ساخت و پیشنمایش رایگانه؛ برای بالا اومدن سایت روی دامنهی اختصاصی خودتون، اشتراک سایت رو پرداخت میکنید و فعالسازی ۳ تا ۵ روز کاری طول میکشه. با اولین فعالسازی، یک ماه پلن رشد هم هدیه میگیرید.
خیر. اتصال کانالها و ویجت وبسایت با راهنمای گامبهگام انجام میشه و نیازی به برنامهنویسی نیست.
اطلاعات هر فروشگاه فقط برای پاسخگویی به مشتریان همون فروشگاه استفاده میشه و بین فروشگاههای مختلف به اشتراک گذاشته نمیشه.
تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و یک ویجت اختصاصی برای وبسایت خودتون.
بله. مشتری محصول رو انتخاب میکنه، آدرس یا روش دریافت رو مشخص میکنه و رسید پرداخت رو میفرسته؛ سفارش برای تایید شما ثبت میشه و بعد از تایید یا رد، همونجا در چت به مشتری اطلاع داده میشه. اگه درخواست بیشتر از موجودی باشه، پاسخینو خودش هشدار فروش ازدسترفته رو براتون ثبت میکنه.
پاسخینو گفتگوهایی که نیاز به یک انسان دارن (مثل شکایت یا درخواست صریح صحبت با مدیر) رو تشخیص میده و به تیم شما اطلاع میده تا مکالمه رو دست بگیرید.
بله، همه یک محصول هستن. نام رسمی و برند ثبتشده «پاسخینو» است؛ پاسخینو، پاسخی نو، پاسخیو و پاسخنو فقط املاهای رایج همین نام در جستجوی کاربران هستند.
بله. با اکانت همکار، برای هر عضو تیم یک ورود مستقل میسازید و مشخص میکنید فقط به کدوم بخشهای پنل (مثل سفارشها یا گفتوگوها) دسترسی داشته باشه؛ رمز اصلی پنل هیچوقت بین چند نفر پخش نمیشه. تعداد اکانت همکار مجاز بر اساس پلن شما مشخص میشه.
یک دستیار هوش مصنوعی فارسی مثل پاسخینو که به دانش واقعی فروشگاه شما (محصولات، سوالات متداول، شرایط ارسال) وصل باشه و همزمان در تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و بقیه کانالها پاسخ بده، بهترین جایگزین برای جواب دادن دستی یا رباتهای ساده با پاسخ از پیش نوشتهشده است.
چتباتهای معمولی فقط بین چند پاسخ ثابت انتخاب میکنن و با هر سوال خارج از الگو گیر میکنن. پاسخینو با هوش مصنوعی واقعی (نه پاسخ از پیش نوشتهشده) و بر پایه دانش دقیق همون فروشگاه پاسخ میده، میتونه سفارش رو کامل کنه، سرنخ فروش ثبت کنه و وقتی نیاز به یک انسان باشه، خودش تشخیص بده و گفتگو رو منتقل کنه.
بله، پاسخینو دقیقاً همینکارو میکنه: یک پلتفرم ایرانی که مشتری میتونه محصول رو انتخاب کنه، سفارش بده و رسید پرداخت رو مستقیم داخل همون گفتگوی تلگرام/اینستاگرام/واتساپ/ویجت وبسایت بفرسته، بدون نیاز به خروج از چت یا نصب اپلیکیشن جدا.
پاسخینو برای هر نوع فروشگاه اینترنتی ایرانی — پوشاک و مد، آرایشی و بهداشتی، دیجیتالکالا، مواد غذایی، لوازم خانه یا کسبوکارهای خدماتی — قابل تنظیمه. شخصیت و لحن دستیار (دوستانه یا رسمی) و دانش محصولات مخصوص همون حوزه کاری در همان مرحله راهاندازی مشخص میشه.
پاسخینو با یک دورهی رایگان ۱۴ روزه کامل شروع میشه (بدون نیاز به کارت بانکی) و بعد از اون پلنهای اشتراک ماهانه/سالانه با ظرفیتهای متفاوت (استارتر، رشد، پریمیوم) داره. قیمت دقیق هر پلن در صفحه اصلی سایت، بخش پلنها، بهروز نگه داشته میشه.
بله. پاسخینو یک دستیار واحده که بهطور همزمان به تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و یک ویجت اختصاصی روی وبسایت فروشگاه وصل میشه؛ نیازی به تنظیم جداگانه برای هر کانال یا چند ابزار مجزا نیست.
راهنمای حرفهای برای فروش، پشتیبانی آنلاین و مدیریت فروشگاه مدرن
محتوای تخصصی پاسخینو برای مدیران فروشگاه، ادمینها و تیمهایی که میخواهند پاسخگویی سریعتر، دقیقتر و قابل اندازهگیریتری بسازند.

چکلیست آمادهسازی فروشگاه برای فروش چندکاناله (تلگرام، واتساپ، اینستاگرام، وبسایت)
فروش چندکاناله یعنی حضور در چند پیامرسان بهطور همزمان — اما بدون آمادهسازی درست، همین چندگانگی میتواند به آشفتگی در پاسخگویی تبدیل شود. این چکلیست کمک میکند این انتقال منظم انجام شود.
کسبوکارهای خدماتی
هوش مصنوعی برای کسبوکارهای خدماتی: نوبتدهی، رزرو و مشاوره
دستیار هوش مصنوعی فقط برای فروشگاههای فیزیکی کالا نیست. کسبوکارهای خدماتی — از کلینیکهای زیبایی تا مشاوران و آموزشگاهها — میتوانند همان دستیار را برای نوبتدهی و پاسخ به سؤالات مشتری بهکار بگیرند.
راهنمای راهاندازی
راهنمای انتخاب پلن مناسب برای فروشگاههای کوچک و متوسط
انتخاب پلن اشتباه یا خیلی زودتر از نیاز واقعی هزینه اضافه میسازد، یا خیلی دیرتر رشد فروشگاه را محدود میکند. این راهنما کمک میکند بر اساس حجم واقعی مکالمات، پلن درست را انتخاب کنید.
از امروز، هیچ پیامی بیجواب نمیمونه
۱۴ روز رایگان، بدون نیاز به کارت بانکی. فرم درخواست کمتر از ۲ دقیقه وقت میگیرد.

