رفتن به محتوای اصلی

به‌جای ده‌ها نمودار، سه کار مهم امروز را ببینید

آنالیتیکس پاسخینو گفتگوها، سفارش‌ها، بازدید سایت و کمپین‌ها را کنار هم می‌گذارد و می‌گوید فروش از کجا می‌آید، کجا مشتری از دست می‌رود و قدم بعدی چیست.

داشبورد نمونه

یک فروشگاه پوشاک را از نگاه آنالیتیکس ببینید

روی هر نما بزنید. اعداد نمونه‌اند؛ در پنل شما همین نماها با داده‌ی واقعی فروشگاه‌تان ساخته می‌شوند.

داده‌ی نمونه
  1. ۱
    ۴۲ مشتری وفادار ۶۰ روز است خرید نکرده‌اندکمپین «دلمون برات تنگ شده» با کد تخفیف آماده است
  2. ۲
    «مانتو کتان» این هفته ۳۸ بار پرسیده شد ولی ۳ بار خریده شدسؤال پرتکرار: «جنس پارچه آب می‌رود؟» — جواب را به دانش فروشگاه اضافه کنید
  3. ۳
    ۱۷ سبد بالای ۲ میلیون تومان دیروز رها شدیادآوری سبد با ارسال رایگان؛ تخمین بازگشت ۴ تا ۶ سفارش
از داده تا اقدام

داده را جمع نمی‌کنید؛ از قبل جمع شده است

  1. ۱

    پرونده‌ی یکپارچه

    هر مشتری در همه‌ی کانال‌ها یک پرونده دارد: گفتگو، سفارش، بازدید و پاسخ به کمپین.

  2. ۲

    تحلیل شبانه

    هر شب گروه‌بندی مشتری‌ها، قیف، کوهورت و روندها دوباره ساخته می‌شود.

  3. ۳

    سه کار امروز

    بالای صفحه سه پیشنهاد عملی می‌بینید؛ مثلاً «۴۲ مشتری وفادار ۶۰ روز است خرید نکرده‌اند».

  4. ۴

    یک کلیک تا اقدام

    هر پیشنهاد مستقیم به کمپین آماده یا کار CRM تبدیل می‌شود.

گزارش‌ها

آنچه هر سطح به شما نشان می‌دهد

آنالیتیکس پیشرفته

  • RFM و چرخه‌ی عمر مشتریوفادارها، تازه‌واردها، در خطر رفتن و ازدست‌رفته‌ها؛ با ارزش طول عمر هر گروه.
  • کوهورت بازگشتاز مشتری‌های هر ماه، چند درصد دوباره خرید کردند.
  • قیف یکپارچه با نقطه‌ی ریزشبازدید، گفتگو، علاقه، سبد و سفارش در یک قیف؛ با دلیل‌های رایج ریزش.
  • محصولات و موضوع گفتگوهاکدام محصول بیشتر پرسیده و کمتر خریده می‌شود و مشتری‌ها درباره‌ی چه می‌پرسند.
  • گزارش کمپین‌ها و خروجی Excelفروش و بازگشت سرمایه‌ی هر کمپین، با تاریخچه‌ی یک‌ساله.

آنالیتیکس هوشمند

  • گزارش هفتگی به زبان سادهچه خوب شد، چه افت کرد و سه کار هفته‌ی بعد؛ عددها با داده‌ی واقعی چک می‌شوند.
  • هشدار ناهنجاریافت یا جهش غیرعادی فروش و گفتگو را همان روز خبر می‌دهیم.
  • پیش‌بینی ۳۰ روز آیندهبرآورد فروش ماه آینده با بازه‌ی اطمینان، نه یک عدد قطعی.
  • مقایسه با هم‌صنف‌هامیانگین ناشناس فروشگاه‌های هم‌صنف، فقط وقتی تعداد کافی باشد.
  • تاریخچه‌ی کاملهمه‌ی داده‌ها از اولین روز، بدون محدودیت زمانی.

آمار پایه همیشه رایگان است

تعداد گفتگو، سفارش، بازدید سایت و نرخ تبدیل در همه‌ی پلن‌ها رایگان می‌ماند. آنالیتیکس پیشرفته برای وقتی است که می‌خواهید بدانید «چرا» و «حالا چه کنم».

قیمت

ماهانه یا سالانه؛ سالانه دو ماه رایگان

آنالیتیکس پیشرفته

۳۰۰٬۰۰۰ تومان / ماهسالانه ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان — ۶۰۰٬۰۰۰ تومان صرفه‌جویی (دو ماه رایگان)
روی پلن رشد و پریمیوم
  • RFM، چرخه‌ی عمر و ارزش طول عمر مشتری
  • کوهورت بازگشت مشتری
  • قیف با نقطه‌ی ریزش
  • تحلیل محصولات و موضوع گفتگوها
  • گزارش کمپین‌ها و خروجی Excel
  • تاریخچه‌ی یک‌ساله
۷ روز رایگان امتحان کنید
  • در پلن پریمیوم، «آنالیتیکس پیشرفته» رایگان و بدون خرید جدا فعال است.
  • ۷ روز رایگان، بدون کارت بانکی؛ بعد از دوره تا خرید، داده‌ها فقط‌خواندنی حفظ می‌شود.
  • اگر پلن را پایین بیاورید افزودنی متوقف می‌شود، ولی اعتبار و داده‌ها حذف نمی‌شود و با ارتقا برمی‌گردد.

باندل «CRM تیمی + آنالیتیکس هوشمند»

اگر هر دو را با هم بخرید ۲۰٪ تخفیف می‌گیرید. دیدن CRM حرفه‌ای

سؤال‌های رایج

درباره‌ی آنالیتیکس پیشرفته

آنالیتیکس پیشرفته با آمار رایگان پنل چه فرقی دارد؟

آمار رایگان می‌گوید چند گفتگو، سفارش و بازدید داشته‌اید. آنالیتیکس پیشرفته می‌گوید چرا: کدام مشتری‌ها ارزشمندترند، چه کسانی در حال رفتن‌اند، مشتری در کدام قدم قیف از دست می‌رود و کدام محصول یا موضوع گفتگو فروش می‌آورد.

داده‌ها از کجا می‌آیند؟ لازم است چیزی نصب کنم؟

نه. همه از همان داده‌ای ساخته می‌شود که پاسخینو از قبل دارد: گفتگوهای ربات‌ها و ویجت، سفارش‌ها، بازدید سایت و کمپین‌ها. هر مشتری یک پرونده‌ی یکپارچه دارد و تحلیل‌ها هر شب به‌روز می‌شوند.

برای فروشگاه کوچک هم معنی دارد؟

بله. وقتی تعداد خریداران کم است، به‌جای جدول‌های پیچیده چهار گروه ساده نشان داده می‌شود و هر جا داده کافی نباشد صریح می‌گوییم «هنوز داده‌ی کافی نیست»، نه عدد گمراه‌کننده.

گزارش هفتگی هوشمند چیست؟

در سطح هوشمند، هر هفته خلاصه‌ای به زبان ساده می‌گیرید: چه چیزی خوب پیش رفت، چه چیزی افت کرد و سه کار پیشنهادی برای هفته‌ی بعد. هر عددی که در متن هست با داده‌ی واقعی چک می‌شود.

مقایسه با فروشگاه‌های هم‌صنف یعنی داده‌ی من به دیگران نشان داده می‌شود؟

خیر. مقایسه فقط به‌صورت میانگین ناشناس و وقتی تعداد کافی فروشگاه در آن صنف باشد نمایش داده می‌شود. هیچ نام یا عدد فروشگاه مشخصی دیده نمی‌شود و می‌توانید فروشگاه‌تان را از این مقایسه بیرون بگذارید.

آیا در پلن پریمیوم رایگان است؟

بله. «آنالیتیکس پیشرفته» در پلن پریمیوم بدون خرید جدا فعال است. سطح «آنالیتیکس هوشمند» را هم با دوره‌ی رایگان می‌توانید امتحان کنید.

داده‌های فروشگاه‌تان از قبل آماده‌اند

۱۴ روز رایگان پاسخینو را امتحان کنید و دوره‌ی رایگان آنالیتیکس را از پنل فعال کنید.