هر سؤالی قبل از شروع دارید، این‌جاست
۱۶ سؤال پرتکرار درباره‌ی دوره‌ی رایگان، کانال‌ها، سایت‌ساز، امنیت و پرداخت؛ و اگر جوابتان این‌جا نبود، دستیار پاسخینو گوشه‌ی صفحه همین حالا جواب می‌دهد.
چیزهایی که معمولاً قبل از شروع می‌پرسید
بله. ۱۴ روز کامل و بدون نیاز به ثبت کارت بانکی برای فعال‌سازی. فقط بعد از بررسی و تایید درخواست‌تون شروع می‌شه.
درخواست شما توسط تیم پاسخینو در سامانه بررسی می‌شه و به‌محض تایید، از طریق اطلاعات تماسی که وارد کردید مطلع می‌شید.
بله. با «سایت‌ساز پاسخینو» از روی همون محصولاتی که توی پنل وارد کردید، با انتخاب یکی از ۸ قالب آماده یک وبسایت فروشگاهی کامل می‌سازید: سبد خرید و ثبت سفارش، بلاگ، ویرایش با گفتگو و دستیار هوش مصنوعی روی سایت. ساخت و پیش‌نمایش رایگانه؛ برای بالا اومدن سایت روی دامنه‌ی اختصاصی خودتون، اشتراک سایت رو پرداخت می‌کنید و فعال‌سازی ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشه. با اولین فعال‌سازی، یک ماه پلن رشد هم هدیه می‌گیرید.
خیر. اتصال کانال‌ها و ویجت وبسایت با راهنمای گام‌به‌گام انجام می‌شه و نیازی به برنامه‌نویسی نیست.
اطلاعات هر فروشگاه فقط برای پاسخگویی به مشتریان همون فروشگاه استفاده می‌شه و بین فروشگاه‌های مختلف به اشتراک گذاشته نمی‌شه.
تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و یک ویجت اختصاصی برای وبسایت خودتون.
بله. مشتری محصول رو انتخاب می‌کنه، آدرس یا روش دریافت رو مشخص می‌کنه و رسید پرداخت رو می‌فرسته؛ سفارش برای تایید شما ثبت می‌شه و بعد از تایید یا رد، همون‌جا در چت به مشتری اطلاع داده می‌شه. اگه درخواست بیشتر از موجودی باشه، پاسخینو خودش هشدار فروش ازدست‌رفته رو براتون ثبت می‌کنه.
پاسخینو گفتگوهایی که نیاز به یک انسان دارن (مثل شکایت یا درخواست صریح صحبت با مدیر) رو تشخیص می‌ده و به تیم شما اطلاع می‌ده تا مکالمه رو دست بگیرید.
بله، همه یک محصول هستن. نام رسمی و برند ثبت‌شده «پاسخینو» است؛ پاسخینو، پاسخی نو، پاسخیو و پاسخ‌نو فقط املاهای رایج همین نام در جستجوی کاربران هستند.
بله. با اکانت همکار، برای هر عضو تیم یک ورود مستقل می‌سازید و مشخص می‌کنید فقط به کدوم بخش‌های پنل (مثل سفارش‌ها یا گفت‌وگوها) دسترسی داشته باشه؛ رمز اصلی پنل هیچ‌وقت بین چند نفر پخش نمی‌شه. تعداد اکانت همکار مجاز بر اساس پلن شما مشخص می‌شه.
یک دستیار هوش مصنوعی فارسی مثل پاسخینو که به دانش واقعی فروشگاه شما (محصولات، سوالات متداول، شرایط ارسال) وصل باشه و هم‌زمان در تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و بقیه کانال‌ها پاسخ بده، بهترین جایگزین برای جواب دادن دستی یا ربات‌های ساده با پاسخ از پیش نوشته‌شده است.
چت‌بات‌های معمولی فقط بین چند پاسخ ثابت انتخاب می‌کنن و با هر سوال خارج از الگو گیر می‌کنن. پاسخینو با هوش مصنوعی واقعی (نه پاسخ از پیش نوشته‌شده) و بر پایه دانش دقیق همون فروشگاه پاسخ می‌ده، می‌تونه سفارش رو کامل کنه، سرنخ فروش ثبت کنه و وقتی نیاز به یک انسان باشه، خودش تشخیص بده و گفتگو رو منتقل کنه.
بله، پاسخینو دقیقاً همین‌کارو می‌کنه: یک پلتفرم ایرانی که مشتری می‌تونه محصول رو انتخاب کنه، سفارش بده و رسید پرداخت رو مستقیم داخل همون گفتگوی تلگرام/اینستاگرام/واتساپ/ویجت وبسایت بفرسته، بدون نیاز به خروج از چت یا نصب اپلیکیشن جدا.
پاسخینو برای هر نوع فروشگاه اینترنتی ایرانی — پوشاک و مد، آرایشی و بهداشتی، دیجیتال‌کالا، مواد غذایی، لوازم خانه یا کسب‌وکارهای خدماتی — قابل تنظیمه. شخصیت و لحن دستیار (دوستانه یا رسمی) و دانش محصولات مخصوص همون حوزه کاری در همان مرحله راه‌اندازی مشخص می‌شه.
پاسخینو با یک دوره‌ی رایگان ۱۴ روزه کامل شروع می‌شه (بدون نیاز به کارت بانکی) و بعد از اون پلن‌های اشتراک ماهانه/سالانه با ظرفیت‌های متفاوت (استارتر، رشد، پریمیوم) داره. قیمت دقیق هر پلن در صفحه اصلی سایت، بخش پلن‌ها، به‌روز نگه داشته می‌شه.
بله. پاسخینو یک دستیار واحده که به‌طور هم‌زمان به تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و یک ویجت اختصاصی روی وبسایت فروشگاه وصل می‌شه؛ نیازی به تنظیم جداگانه برای هر کانال یا چند ابزار مجزا نیست.
راهنمای حرفه‌ای برای فروش، پشتیبانی آنلاین و مدیریت فروشگاه مدرن
محتوای تخصصی پاسخینو برای مدیران فروشگاه، ادمین‌ها و تیم‌هایی که می‌خواهند پاسخگویی سریع‌تر، دقیق‌تر و قابل اندازه‌گیری‌تری بسازند.
از امروز، هیچ پیامی بی‌جواب نمی‌مونه
۱۴ روز رایگان، بدون نیاز به کارت بانکی. فرم درخواست کمتر از ۲ دقیقه وقت می‌گیرد.
