رفتن به محتوای اصلی

همه‌ی آنچه پاسخینو برای فروش و پشتیبانی فروشگاه شما انجام می‌دهد

از پاسخ دقیق به مشتری تا ثبت سفارش، نمای مدیریتی پنل، پوشش صنف‌های مختلف و امنیت داده؛ همه در یک صفحه.

راه‌حل پاسخینو

یک دستیار که واقعاً می‌فهمه فروشگاه شما چیه

پاسخینو فقط دنبال کلمه کلیدی نمی‌گرده؛ از دانش واقعی فروشگاه شما، محصولات، قیمت‌ها و سوالات متداول، پاسخ‌های دقیق می‌سازه.

می‌فهمه، نه فقط جواب می‌ده

بر پایه دانش واقعی فروشگاه شما پاسخ می‌سازه، نه جمله‌های از پیش نوشته‌شده و عمومی.

حافظه‌ی مکالمه داره

هر مشتری رو به‌خاطر می‌سپاره و ادامه‌ی گفتگو رو دقیقاً از همون‌جا که مونده، پیش می‌بره.

۲۴ ساعته، ۷ روز هفته

نیمه‌شب، تعطیلات رسمی یا ساعت شلوغی فروش، فرقی نمی‌کنه؛ پاسخینو هیچ‌وقت آفلاین نمی‌شه.

به سبک برند شما حرف می‌زنه

لحن، ادبیات و شخصیت پاسخگویی رو مطابق هویت فروشگاه‌تون شخصی‌سازی می‌کنید.

سرنخ فروش رو گم نمی‌کنه

علاقه‌مندی، شماره‌تماس و مرحله‌ی خرید مشتری رو تشخیص می‌ده و برای شما ثبت و گزارش می‌کنه.

همه‌کاناله

تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، اینستاگرام، واتساپ و ویجت وب‌سایت؛ هرجا مشتری‌تونه، پاسخینو هم اونجاست.

خرید کامل داخل گفتگو

مشتری محصول رو انتخاب می‌کنه، آدرس و روش ارسال رو می‌ده و رسید پرداخت رو می‌فرسته؛ همه چیز همون‌جا توی چت، بدون نیاز به اپ یا سایت دیگه.

هشدار فروش ازدست‌رفته

وقتی مشتری بیشتر از موجودی انبار درخواست می‌ده، پاسخینو خودش هشدار کمبود موجودی رو ثبت می‌کنه تا سرنخ اون فروش رو گم نکنید.

می‌دونه کِی باید انسان وارد بشه

اگه مشتری عصبانی باشه، شکایت داشته باشه یا صراحتاً بخواد با یک نفر صحبت کنه، پاسخینو گفتگو رو تشخیص می‌ده و به تیم شما اطلاع می‌ده.

راه‌اندازی در چند دقیقه، مدیریت همه‌جا از یک گوشی

با کمترین کلیک راه می‌افتید؛ از همون لحظه پیام‌های تلگرام، واتساپ، اینستاگرام، بله، ایتا، روبیکا و ویجت سایت‌تون رو توی یک صفحه‌ی واحد می‌بینید و با یک گوشی و اپ اختصاصی پاسخینو (با آپدیت مستمر) جواب می‌دید و پیش می‌برید — مشتری‌هاتون حتی یک لحظه هم منتظر نمی‌مونن. خیالتون هم راحت باشه: هر جزئیاتی رو بخواید بعداً کاملاً سفارشی می‌کنید.

تیم پشتیبانی، بدون رمز مشترک

برای همکارهاتون اکانت جدا با دسترسی محدود به بخش‌های لازم می‌سازید؛ کنترل کامل پنل همیشه دست خودتون می‌مونه و هر پلن، سقف تعداد همکار مشخص خودش رو داره.

سفارش رو تا دم در دنبال می‌کنه

وقتی سفارش رو ارسال می‌کنید، پاسخینو خودکار به مشتری خبر می‌ده؛ اگه کد رهگیری یا تاریخ تحویل ثبت کرده باشید، اون‌هم همون‌جا توی چت براش می‌فرسته.

اتصال رسمی، بدون رمز عبور

اینستاگرام و واتساپ بیزینس رو با ورود رسمی Meta وصل می‌کنید؛ رمز عبورتون هیچ‌وقت وارد یا ذخیره نمی‌شه، حتی اگه اکانت مال خودتون نباشه با یک لینک از صاحبش تأیید می‌گیرید.

نصب ویجت روی سایت، بدون کدنویسی

ویزارد نصب، آدرس سایت‌تون رو بررسی می‌کنه و مناسب‌ترین روش رو پیشنهاد می‌ده — کد کوتاه، افزونه‌ی اختصاصی وردپرس/ووکامرس، یا یک لینک که برای طراح سایت‌تون بفرستید.

آمار زنده‌ی بازدید سایت‌تون

همین الان چند نفر تو سایت‌تون هستن، امروز و این ماه چند نفر اومدن، از گوگل، اینستاگرام یا ChatGPT؟ کدوم صفحه‌ها بیشتر دیده می‌شن؟ بدون کوکی و ذخیره‌ی IP، و کنار هر گفتگو می‌بینید مشتری قبل از چت چی نگاه کرده.

داخل پنل چه می‌بینید

فقط ربات نیست؛ یک پنل فروش زنده برای تصمیم‌گرفتن دارید

از همان روز اول، مکالمه‌ها، سرنخ‌های داغ، کانال‌های فعال و روند پاسخ‌گویی در یک نمای مدیریتی دیده می‌شوند؛ یعنی تیم شما می‌فهمد کدام گفت‌وگوها به فروش نزدیک‌ترند.

دسترسی آزمایشی به همین پنل
داشبورد امروزفروشگاه رزینا
نمونه نمای پنل
نمودار مکالمه‌ها۱,۲۴۸ پیام پاسخ‌داده‌شده
+۳۲٪
ش
ی
د
س
چ
پ
ج
نرخ پاسخ موفق۹۶٪

میانگین زمان پاسخ: ۱.۸ ثانیه

سرنخ‌های داغآماده پیگیری توسط تیم فروش
سارا محمدیخرید کفش سفید سایز ۳۸
تلگرام۹۴
میلاد رضاییپیگیری قیمت هدفون X2
بله۸۷
نگین احمدیدرخواست ارسال فوری تهران
روبیکا۷۹
سهم کانال‌هاورودی‌های امروز
تلگرام۴۲٪
بله۲۷٪
روبیکا۱۹٪
وب‌سایت۱۲٪
اقدام پیشنهادی هوش مصنوعیبرای ۶ سرنخ پیام پیگیری ارسال شود

مشتری‌هایی که قیمت پرسیده‌اند و هنوز خرید را نهایی نکرده‌اند.

سفارش‌های امروز۱۸ سفارش ثبت‌شده در چت

۳ هشدار فروش ازدست‌رفته به‌خاطر کمبود موجودی؛ آماده تصمیم شما در پنل سفارش‌ها.

سفر یک پیام

از یک سوال ساده تا یک سفارش واقعی

این بخش نشان می‌دهد پیام مشتری چطور قدم‌به‌قدم به پاسخ دقیق، سرنخ فروش و خرید داخل چت تبدیل می‌شود.

فصل ۱ از ۴

  1. ۱
    فصل اول

    نیمه‌شب، وسط شلوغی فروش یا از کانالی که تیم شما کمتر چک می‌کند؛ پیام وارد می‌شود و همان‌جا در صف پاسخینو قرار می‌گیرد.

    ۷ کانال
  2. ۲
    فصل دوم

    محصول، قیمت، موجودی، FAQ، لحن برند و قوانین ارسال کنار هم خوانده می‌شوند تا پاسخ شبیه حدس نباشد؛ شبیه یک ادمین دقیق باشد.

    دانش زنده
  3. ۳
    فصل سوم

    اگر پیام فقط یک سوال ساده باشد جواب می‌گیرد؛ اگر مشتری آماده خرید باشد، سرنخ فروش، محصول موردنظر و مرحله مکالمه برای شما ثبت می‌شود.

    سرنخ فروش
  4. ۴
    فصل چهارم

    مشتری بدون خروج از چت محصول را انتخاب می‌کند، آدرس می‌دهد، روش ارسال را می‌بیند و رسید پرداخت را می‌فرستد.

    خرید در چت
مناسب هر کسب‌وکاری

فارغ از حوزه‌ی فعالیت‌تون، پاسخینو یاد می‌گیره فروشگاه شما چیه

کافیه دانش فروشگاه‌تون رو وارد کنید؛ پاسخینو بقیه‌ی مسیر رو با همون ادبیات صنف شما پیش می‌بره.

پوشاک و مد
دیجیتال و موبایل
آرایشی و بهداشتی
خانه و آشپزخانه
کیف و کفش
کتاب و لوازم‌التحریر
اسباب‌بازی و کودک
طلا و جواهر
سوپرمارکت و خواروبار
ورزشی
مبلمان و دکوراسیون
و هر کسب‌وکار آنلاین دیگه
امنیت و اعتماد

داده‌ی فروشگاه و مشتری‌هاتون، جدی گرفته می‌شه

پاسخینو برای فروشگاه‌های واقعی ساخته شده؛ یعنی امنیت داده، شفافیت قانونی و پایداری زیرساخت از روز اول بخشی از محصوله، نه یک افزونه‌ی اضافه.

۰۱

ایزوله‌سازی کامل داده هر فروشگاه

اطلاعات، مکالمات و مشتری‌های هر فروشگاه فقط برای همون فروشگاه قابل مشاهده‌ست و هیچ‌وقت با فروشگاه دیگه‌ای مخلوط نمی‌شه.

۰۲

انطباق با قوانین ایران، قبل از فعال‌سازی

قبل از فعال شدن فروشگاه، قرارداد و قوانین استفاده مطابق مقررات جمهوری اسلامی ایران به‌صورت الکترونیکی تایید می‌شه.

۰۳

وب‌هوک‌های امضاشده

برای اتصال به سیستم‌های خودتون (CRM، انبارداری و...)، هر رویداد با امضای HMAC ارسال می‌شه تا مطمئن باشید داده از پاسخینو اومده.

۰۴

ورود امن و محافظت‌شده

محدودیت تعداد تلاش برای ورود، رمزنگاری استاندارد رمز عبور و هدرهای امنیتی روی تمام درخواست‌ها، همیشه فعاله.

از امروز، هیچ پیامی بی‌جواب نمی‌مونه

۱۴ روز رایگان، بدون نیاز به کارت بانکی. فرم درخواست کمتر از ۲ دقیقه وقت می‌گیرد.