پایپ‌لاین فروش در دایرکت و پیام‌رسان: از «قیمت چنده؟» تا فاکتور
در فروش پیام‌رسانی، هر گفتگو می‌تواند یک فرصت فروش باشد، ولی بدون مرحله‌بندی، فرصت‌های بزرگ لای پیام‌های روزمره گم می‌شوند. پایپ‌لاین ساده‌ترین راه دیدن همه‌ی فرصت‌ها در یک نگاه است.
پایپ‌لاین چیست
پایپ‌لاین یک تخته‌ی چندستونه است که هر ستون یک مرحله‌ی فروش است و هر کارت یک فرصت. با جابه‌جا کردن کارت‌ها می‌بینید چه فرصت‌هایی در کدام مرحله‌اند و کدام‌ها مدت زیادی ثابت مانده‌اند.
یک پایپ‌لاین ساده برای فروشگاه پیام‌رسانی
- سؤال اولیه: مشتری قیمت یا موجودی پرسیده
- علاقه‌ی جدی: درباره‌ی جزئیات، تعداد یا ارسال پرسیده
- پیشنهاد: قیمت نهایی یا پیش‌فاکتور فرستاده شده
- در انتظار پرداخت
- برنده یا ازدست‌رفته (با دلیل)
فرصت‌هایی که ارزش پیگیری دارند
همه‌ی گفتگوها کارت پایپ‌لاین نمی‌خواهند. سفارش‌های عمده، مشتری‌های سازمانی، خریدهای پرمبلغ و کسانی که صریحاً گفته‌اند «بعداً خبر می‌دهم» بهترین نامزدها هستند. برای هر کارت یک «کار بعدی» با تاریخ بگذارید.
در پاسخینو
CRM حرفه‌ای پاسخینو سرنخ‌های داغ (امتیاز بالا و هنوز بی‌خرید) و سبدهای تازه رهاشده را در صفحه‌ی «امروز» نشان می‌دهد تا برایشان فرصت بسازید؛ هر کارت به پرونده‌ی مشتری وصل است و برای کارهای عقب‌افتاده یادآور می‌آید. در سطح تیمی، فرصت‌ها نوبتی بین فروشنده‌ها تقسیم می‌شوند و پیش‌فاکتور PDF مستقیم از کارت ساخته و به سفارش تبدیل می‌شود.
آماده‌اید پاسخ‌گویی فروشگاه را حرفه‌ای‌تر کنید؟
با پاسخینو می‌توانید پاسخ آنلاین، ثبت سرنخ، مدیریت محصولات و کنترل پنل ادمین را در یک مسیر منظم داشته باشید.
۱۴ روز رایگان امتحان کنید